Умови користування

1.1. Ці Умови визначають порядок використання програмного забезпечення SquadSync та регулюють правовідносини між Компанією і Користувачем.

1.2. SquadSync є програмним забезпеченням, що надається за моделлю Software as a Service (SaaS) та призначене для автоматизації діяльності спортивних, танцювальних та інших клубів.

1.3. Сервіс надається через офіційний вебсайт, вебдодаток, мобільні застосунки (за наявності) та інші програмні інтерфейси, що підтримуються Компанією.

1.4. Функціональні можливості Сервісу визначаються Компанією та можуть змінюватися, доповнюватися або оновлюватися з метою розвитку Сервісу, підвищення його безпеки та покращення користувацького досвіду.

1.5. Сервіс призначений для використання юридичними особами та фізичними особами-підприємцями а також осіб та організацій інших організаційно-правових форм. Тренери, батьки, спортсмени та інші користувачі отримують доступ до Сервісу виключно в межах облікового запису відповідного Клубу та відповідно до наданих їм прав доступу.

1.6. У питаннях, не врегульованих цими Умовами, Сторони керуються законодавством України.

Для цілей цих Умов наведені нижче терміни вживаються в такому значенні:

2.1. «Сервіс» — програмне забезпечення SquadSync, включаючи вебсайт, вебдодаток, мобільні застосунки, API та інші програмні компоненти, що забезпечують його функціонування.

2.2. «Компанія» — ФОП Валов Зорислав Йосипович, яка є власником та оператором Сервісу.

2.3. «Користувач» або «Клуб» — юридична особа або фізична особа-підприємець, яка зареєструвала обліковий запис у Сервісі та використовує його відповідно до цих Умов.

2.4. «Обліковий запис» — обліковий запис Користувача, створений для доступу до Сервісу та його функціональних можливостей.

2.5. «Контент Клубу» — будь-яка інформація, документи, фотографії, персональні дані, фінансова інформація, медичні довідки, повідомлення та інші матеріали, які Користувач або уповноважені ним особи завантажують, створюють або зберігають у Сервісі.

2.6. «Підписка» — платне право користування Сервісом відповідно до обраного тарифного плану протягом визначеного періоду.

2.7. «Тарифний план» — набір функціональних можливостей, лімітів використання та інших умов користування Сервісом, визначених Компанією для відповідної підписки.

2.8. Розрахунковий період — період, протягом якого Користувачу надається право користування Сервісом відповідно до обраного тарифного плану та за який справляється плата за користування Сервісом. Тривалість розрахункового періоду відповідає строку дії оформленої Користувачем підписки.

3.1. Реєстрацію Облікового запису може здійснити виключно особа, яка має необхідні повноваження діяти від імені юридичної особи або фізичної особи-підприємця.

3.2. Під час реєстрації Користувач зобов’язаний надати достовірну, повну та актуальну інформацію, а також своєчасно оновлювати її у разі змін.

3.3. Користувач несе відповідальність за збереження конфіденційності своїх облікових даних та за всі дії, вчинені з використанням його Облікового запису.

3.4. Користувач самостійно визначає осіб, яким надається доступ до Сервісу, та рівень їхніх прав доступу. Компанія не несе відповідальності за дії таких осіб.

3.5. Користувач зобов’язаний негайно повідомити Компанію про будь-який випадок несанкціонованого доступу до Облікового запису або інше порушення його безпеки.

3.6. Забороняється:

• надавати неправдиву інформацію під час реєстрації;
• використовувати Облікові записи інших осіб;
• передавати свої облікові дані третім особам, за винятком випадків, коли це необхідно для роботи Клубу;
• створювати Облікові записи з метою обходу технічних або тарифних обмежень Сервісу.

3.7. Компанія може тимчасово обмежити або припинити доступ до Облікового запису у разі порушення цих Умов, вимог законодавства або якщо це необхідно для забезпечення безпеки Сервісу чи його Користувачів.

4.1. Доступ до функціональних можливостей Сервісу надається на умовах платної підписки відповідно до обраного Користувачем тарифного плану, якщо інше прямо не передбачено Компанією.

4.2. Актуальний перелік тарифних планів, їх функціональні можливості, обмеження та вартість розміщуються на офіційному вебсайті Компанії. Компанія може змінювати тарифи, їх вартість та склад без внесення змін до цих Умов.

4.3. У разі зміни вартості тарифного плану Компанія повідомляє Користувача не пізніше ніж за 30 (тридцять) календарних днів до початку наступного розрахункового періоду шляхом надсилання повідомлення в особистий кабінет Користувача в Сервісі та/або на адресу електронної пошти, зазначену під час реєстрації. Зміна вартості застосовується виключно до наступного розрахункового періоду.

4.4. Новим Користувачам може надаватися безкоштовний пробний період на умовах, визначених Компанією. Компанія має право відмовити в наданні пробного періоду або достроково припинити його у разі виявлення зловживань.

4.5. Оплата підписки здійснюється шляхом автоматичного списання коштів із платіжного засобу, обраного Користувачем, якщо інше не передбачено умовами відповідного тарифного плану.

4.6. Оформлюючи платну підписку, Користувач надає згоду на її автоматичне поновлення та автоматичне списання вартості наступного розрахункового періоду до моменту скасування підписки.

4.7. У разі неможливості здійснення платежу Компанія може повторити спробу списання коштів, тимчасово обмежити доступ до Сервісу або призупинити дію підписки до моменту успішної оплати.

4.8. Оплата та автоматичне списання коштів здійснюються із залученням стороннього платіжного провайдера відповідно до обраної Компанією моделі платіжної інтеграції. Порядок обробки платіжних реквізитів Користувача визначається умовами відповідного платіжного провайдера. Компанія обробляє платіжні дані виключно в обсязі, необхідному для забезпечення роботи Сервісу та проведення платежів.

4.9. Усі платежі, здійснені за користування Сервісом, є остаточними та не підлягають поверненню, крім випадків, коли обов’язок щодо повернення коштів прямо встановлений законодавством України.

4.10. Повернення коштів не здійснюється, зокрема, у разі:

• добровільного припинення (скасування) підписки;
• часткового використання оплаченого розрахункового періоду;
• невикористання Сервісу повністю або частково;
• зміни тарифного плану;
• зміни потреб або обставин діяльності Користувача;
• припинення діяльності Клубу;
• відмови працівників, тренерів, батьків або інших осіб користуватися Сервісом.

Положення цього пункту не застосовуються до випадків, коли повернення коштів є обов’язковим відповідно до вимог законодавства України.

4.11. Компанія має право надсилати Користувачу повідомлення, пов’язані з роботою Сервісу, оплатою, безпекою, технічним обслуговуванням, зміною функціональних можливостей або цих Умов.

5.1. Користувач має право у будь-який час скасувати підписку через функціональні можливості Сервісу або іншим способом, визначеним Компанією. Припинення автоматичного поновлення не впливає на доступ до Сервісу протягом вже оплаченого розрахункового періоду.

5.2. Після скасування підписки її автоматичне поновлення припиняється.

5.3. Після завершення оплаченого розрахункового періоду доступ до платних функціональних можливостей Сервісу припиняється.

5.4. Дані Клубу зберігаються протягом 30 (тридцяти) календарних днів після припинення доступу до Сервісу. Протягом цього строку Користувач може поновити підписку та відновити доступ до своїх даних.

5.5. Після закінчення зазначеного строку Компанія може безповоротно видалити дані Клубу. Після такого видалення їх відновлення не гарантується та може бути технічно неможливим.

5.6. Користувач самостійно відповідає за збереження необхідної йому інформації та, за потреби, її резервне копіювання до припинення використання Сервісу.

5.7. Компанія має право тимчасово обмежити або припинити доступ до Сервісу у разі порушення Користувачем цих Умов, вимог законодавства або якщо це необхідно для забезпечення безпеки Сервісу чи його Користувачів.

5.8. Припинення доступу до Сервісу не звільняє Користувача від виконання фінансових або інших зобов’язань, що виникли до моменту такого припинення.

6.1. У процесі використання Сервісу Користувач може створювати, завантажувати, зберігати, редагувати та видаляти Контент Клубу.

6.2. Усі права на Контент Клубу належать Користувачу або іншим особам, яким такі права належать відповідно до законодавства. Надання Контенту до Сервісу не означає передачу Компанії права власності на нього.

6.3. Користувач гарантує, що має всі необхідні права та законні підстави для збору, використання, обробки, зберігання та передачі Контенту Клубу до Сервісу.

6.4. Компанія використовує Контент Клубу виключно в обсязі, необхідному для надання Сервісу, його технічної підтримки, забезпечення безпеки, резервного копіювання, усунення технічних несправностей та виконання вимог законодавства.

6.5. Компанія не використовує Контент Клубу у власних комерційних цілях, не продає його третім особам та не використовує для цілей, не пов’язаних із наданням Сервісу, якщо інше не передбачено законодавством або окремою згодою Користувача.

6.6. Компанія вживає розумних організаційних і технічних заходів для захисту Контенту Клубу від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення, втрати або знищення.

6.7. Компанія може використовувати знеособлені (анонімізовані) статистичні дані, які не дозволяють ідентифікувати Користувача або будь-яку фізичну особу, для аналізу роботи Сервісу, його вдосконалення та розробки нових функціональних можливостей.

6.8. Порядок обробки персональних даних визначається Політикою конфіденційності (Privacy Policy), яка є невід’ємною частиною цих Умов.

6.9. Компанія має право залучати третіх осіб для забезпечення роботи Сервісу, зокрема постачальників хмарної інфраструктури, платіжних сервісів, сервісів резервного копіювання, аналітики та технічної підтримки, за умови дотримання вимог законодавства щодо захисту інформації.

7.1. Користувач зобов’язаний використовувати Сервіс відповідно до вимог законодавства України, цих Умов та його функціонального призначення.

7.2. Користувачу забороняється:

• використовувати Сервіс з порушенням вимог законодавства України або прав та законних інтересів третіх осіб;
• здійснювати несанкціонований доступ до Сервісу, його програмного коду, баз даних, серверів або інших інформаційних систем Компанії;
• здійснювати декомпіляцію, дизасемблювання, модифікацію, зворотне програмування (reverse engineering) або інші дії, спрямовані на копіювання, відтворення чи дослідження програмного забезпечення, крім випадків, прямо передбачених законодавством;
• використовувати Сервіс для створення, розробки або вдосконалення програмного забезпечення, що є аналогічним або конкуруючим із SquadSync, шляхом копіювання його функціональних можливостей, інтерфейсу, структури, програмного коду чи інших технічних рішень;
• використовувати програмне забезпечення, автоматизовані засоби або інші технічні інструменти, що можуть порушити нормальне функціонування, безпеку або доступність Сервісу;
• завантажувати, передавати чи поширювати шкідливе програмне забезпечення або інші матеріали, що можуть завдати шкоди Сервісу чи його Користувачам;
• здійснювати тестування Сервісу на наявність вразливостей, проводити сканування безпеки або інші дослідження його захищеності без попередньої письмової згоди Компанії;
• передавати право користування Сервісом, обліковим записом або своїми обліковими даними будь-яким третім особам, якщо інше прямо не передбачено функціональними можливостями Сервісу;
• видавати себе за іншу особу або неправомірно отримувати доступ до облікових записів інших користувачів;
• використовувати Сервіс способом, що може призвести до надмірного навантаження на його інфраструктуру або перешкоджати його нормальному функціонуванню.

7.3. У разі порушення Користувачем вимог цього розділу Компанія має право без попереднього повідомлення тимчасово обмежити або припинити доступ Користувача до Сервісу, якщо інше не передбачено законодавством України.

8.1. Усі майнові права інтелектуальної власності на Сервіс, включаючи програмний код, бази даних, дизайн, графічні матеріали, інтерфейс користувача, структуру, документацію, логотипи, торговельні марки та інші об’єкти права інтелектуальної власності, належать Компанії або використовуються нею на законних підставах.

8.2. Використання Сервісу не означає передачу Користувачу будь-яких майнових прав інтелектуальної власності на Сервіс або його окремі складові.

8.3. На період дії підписки Компанія надає Користувачу невиключне, відкличне, обмежене та таке, що не підлягає передачі третім особам, право користування Сервісом відповідно до цих Умов.

8.4. Користувач не має права використовувати об’єкти права інтелектуальної власності Компанії в спосіб, не передбачений цими Умовами або законодавством України.

8.5. У разі надання Користувачем пропозицій, рекомендацій, зауважень або інших відгуків щодо роботи Сервісу Компанія має право безоплатно використовувати їх для вдосконалення Сервісу без виникнення будь-яких майнових або інших зобов’язань перед Користувачем.

9.1. Компанія не несе відповідальності за:

• достовірність, повноту або актуальність інформації, внесеної Користувачем до Сервісу;
• законність збору, обробки, використання та передачі персональних даних Користувачем;
• дії або бездіяльність Користувача, його працівників, тренерів, батьків, спортсменів чи інших осіб, яким Користувач надав доступ до Сервісу;
• роботу сторонніх сервісів, платіжних систем, інтеграцій або інших постачальників послуг;
• тимчасову недоступність Сервісу, спричинену проведенням технічних робіт, збоями в роботі мережі Інтернет, електропостачання, обладнання Користувача або іншими обставинами, що не залежать від Компанії.

9.2. Користувач самостійно визначає порядок використання Сервісу та несе відповідальність за рішення, прийняті на підставі інформації, отриманої за допомогою Сервісу.

9.3. Компанія докладає розумних зусиль для забезпечення належного, стабільного та безпечного функціонування Сервісу відповідно до його призначення.

9.4. Компанія не відшкодовує непрямі збитки, упущену вигоду, втрату доходів, клієнтів, ділової репутації або інші непрямі фінансові втрати, що виникли у зв’язку з використанням або неможливістю використання Сервісу, якщо інше прямо не передбачено законодавством України.

9.5. Жодне положення цих Умов не обмежує відповідальність Компанії у випадках, коли таке обмеження прямо заборонене законодавством України.

10.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань за цією Умовою користування, якщо воно сталося внаслідок дії надзвичайних обставин непереборної сили (форс-мажорні обставини), що роблять неможливим виконання Сторонами своїх договірних зобов'язань і не можуть бути передбачені Сторонами під час укладання цієї Умови користування.

10.2. Сторона, для якої склались форс-мажорні обставини, не пізніше 5-ти календарних днів з моменту виникнення форс-мажорних обставин, повинна повідомити про це іншу Сторону, а також сповістити приблизну тривалість та орієнтовну дату припинення форс-мажорних обставин.

10.3. Факти, які містяться в повідомленні, повинні мати підтвердження актами або довідками уповноважених організацій. Достатнім доказом дії форс-мажорних обставин і їх тривалості є документ, виданий відповідною Торгово-промисловою Палатою України.

10.4. Під форс-мажорними обставинами Сторони розуміють обставини, визначені статтею 14-1 Закону України «Про торгово-промислові палати в Україні», які перешкоджають виконанню цієї Умови користування.

10.5. Сторони, підписуючи цей Договір, підтверджують, що введення воєнного стану в Україні Указом Президента України від 24 лютого 2022 року № 64/2022 «Про введення воєнного стану в Україні», який затверджено Законом України «Про затвердження Указу Президента України «Про введення воєнного стану в Україні» від 24.02.2022 № 2102-IX (з подальшими змінами), не може бути підставою для відмови Сторонами від виконання взятих на себе зобов’язань, за виключенням ведення активних бойових дій на території місцезнаходження Сторін та/або безпосереднього впливу військової агресії російської федерації проти України на можливість виконання зобов’язань за цією Умовою користування.

11.1. Компанія має право в будь-який час вносити зміни та доповнення до цих Умов.

11.2. Нова редакція Умов оприлюднюється на офіційному вебсайті Компанії із зазначенням дати набрання нею чинності.

11.3. Якщо інше не передбачено новою редакцією, зміни набирають чинності з дати її оприлюднення.

11.4. Використання Сервісу після набрання чинності новою редакцією вважається підтвердженням ознайомлення Користувача з її положеннями та його згоди з ними.

11.5. У разі незгоди з новою редакцією Користувач зобов’язаний припинити використання Сервісу та, за необхідності, припинити підписку відповідно до цих Умов.

12.1. Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України.

12.2. Сторони зобов’язуються докладати розумних зусиль для врегулювання будь-яких спорів, розбіжностей або вимог, що виникають у зв’язку з цими Умовами або використанням Сервісу, шляхом переговорів.

12.3. Якщо Сторони не досягли згоди шляхом переговорів, спір підлягає вирішенню в судовому порядку відповідно до законодавства України.

12.4. Якщо окреме положення цих Умов буде визнано недійсним або таким, що не підлягає виконанню, це не впливає на чинність інших положень, які залишаються обов’язковими для Сторін.

13.1. Ці Умови разом із Політикою конфіденційності (Privacy Policy) становлять повну угоду між Компанією та Користувачем щодо використання Сервісу та замінюють усі попередні домовленості з цього питання.

13.2. Якщо ці Умови підготовлені кількома мовами, у разі розбіжностей між їх текстами переважну юридичну силу має українська редакція, якщо інше прямо не визначено Компанією.

13.3. Ці Умови набирають чинності з дати, зазначеної на початку документа, та діють до моменту набрання чинності новою редакцією.

14.1. З усіх питань, пов’язаних із використанням Сервісу, виконанням цих Умов або обробкою персональних даних, Користувач може звернутися до Компанії за такими реквізитами:

Найменування: ФОП Валов Зорислав Йосипович

Код ЄДРПОУ: 2935502854

Місцезнаходження: м. Київ, Україна

Електронна пошта: [email protected]

Телефон: +38(063)8403879

Вебсайт: https://www.squadsync.com.ua/